ข้อกำหนดการใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ StayHub (www.stayhub.in.th) แพลตฟอร์มค้นหาและจองที่พัก ลานกางเต็นท์ รีสอร์ท และโฮมสเตย์ทั่วประเทศไทย ข้อกำหนดการใช้งานนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงระหว่างท่านผู้ใช้บริการกับ StayHub ("เรา", "ของเรา") แพลตฟอร์มค้นหาและจองที่พักออนไลน์ กรุณาอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การใช้บริการถือว่าท่านยอมรับและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ทุกประการ

1 คำนิยาม

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ stayhub.in.th แอปพลิเคชัน LINE LIFF และบริการออนไลน์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้บริการ" หรือ "ลูกค้า" หมายถึง บุคคลที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาและจองที่พัก
• "เจ้าของที่พัก" หรือ "ผู้ให้บริการที่พัก" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ลงประกาศที่พักบนแพลตฟอร์ม
• "ที่พัก" หมายถึง สถานที่พัก ลานกางเต็นท์ รีสอร์ท โฮมสเตย์ บังกะโล โรงแรม หรือสถานที่ให้บริการที่พักอื่นๆ
• "การจอง" หมายถึง การสำรองที่พักผ่านแพลตฟอร์ม

2 ขอบเขตการให้บริการ

StayHub เป็นแพลตฟอร์มตัวกลางที่เชื่อมต่อลูกค้ากับเจ้าของที่พัก โดย:

• ให้บริการค้นหา เปรียบเทียบ และจองที่พักออนไลน์
• อำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารระหว่างลูกค้าและเจ้าของที่พัก
• จัดการระบบการจองและการแจ้งเตือน
• ให้เครื่องมือจัดการที่พักสำหรับเจ้าของที่พัก (ระบบจัดการการจอง แผนที่จุดพัก สถิติ รายงาน ระบบ POS)

3 การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

• ท่านสามารถสร้างบัญชีได้โดยการลงทะเบียนผ่านอีเมลหรือ LINE Login
• ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ท่านต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

3.2 ความรับผิดชอบ

• ท่านรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี
• ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• หากพบการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งเราทันที

3.3 การระงับและยกเลิกบัญชี

เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดนี้ การฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

4 การจองและการชำระเงิน

4.1 กระบวนการจอง

• การจองจะสมบูรณ์เมื่อท่านเลือกที่พัก ระบุวันเข้าพัก และดำเนินการตามขั้นตอนการจองจนเสร็จสิ้น
• การจองบางรายการอาจต้องรอการยืนยันจากเจ้าของที่พัก
• ราคาและความพร้อมให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงได้จนกว่าการจองจะได้รับการยืนยัน

4.2 การชำระเงิน

• การชำระเงินเป็นการทำธุรกรรมโดยตรงระหว่างลูกค้าและเจ้าของที่พัก
• StayHub อำนวยความสะดวกด้านข้อมูลการชำระเงินเท่านั้น ไม่ได้รับหรือจัดการเงินค่าที่พัก
• ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินที่เจ้าของที่พักกำหนด

4.3 การยกเลิกและการคืนเงิน

• นโยบายการยกเลิกและคืนเงินเป็นไปตามเงื่อนไขที่เจ้าของที่พักแต่ละแห่งกำหนด
• กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกก่อนทำการจอง
• StayHub ไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทเรื่องการคืนเงินระหว่างลูกค้าและเจ้าของที่พัก แต่จะพยายามช่วยเหลือไกล่เกลี่ยตามสมควร

5 ข้อกำหนดสำหรับเจ้าของที่พัก

5.1 การลงประกาศที่พัก

• เจ้าของที่พักต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• รูปภาพและคำอธิบายต้องตรงกับสภาพที่พักจริง
• เจ้าของที่พักต้องมีสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตในการให้บริการที่พักตามกฎหมาย

5.2 หน้าที่ของเจ้าของที่พัก

• อัปเดตข้อมูลความพร้อมและราคาอย่างสม่ำเสมอ
• ตอบรับหรือปฏิเสธการจองภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
• ให้บริการตามมาตรฐานที่ประกาศไว้
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5.3 ค่าบริการ

StayHub ให้บริการพื้นฐานโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับเจ้าของที่พัก บริการเพิ่มเติมหรือฟีเจอร์พิเศษอาจมีค่าใช้จ่าย ซึ่งจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6 พฤติกรรมที่ไม่อนุญาต

ท่านตกลงที่จะไม่ดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือหลอกลวง
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นหรือทรัพย์สินทางปัญญาของ StayHub
• รบกวนหรือทำลายการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (bot) เพื่อเข้าถึงหรือดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
• แอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
• โพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือผิดกฎหมาย
• ทำการจองปลอมหรือจองซ้ำซ้อนโดยไม่มีเจตนาเข้าพักจริง

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

• เนื้อหา การออกแบบ โลโก้ ชื่อ "StayHub" และซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ StayHub หรือผู้อนุญาต
• เจ้าของที่พักยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่อัปโหลด แต่ให้สิทธิ์ StayHub ในการใช้ แสดง และเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ
• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายเนื้อหาจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

8 ข้อจำกัดความรับผิด

9 การชดใช้ค่าเสียหาย

ท่านตกลงที่จะชดใช้และปกป้อง StayHub กรรมการ พนักงาน และตัวแทน จากค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย และความรับผิดใดๆ ที่เกิดจากการละเมิดข้อกำหนดนี้ การใช้แพลตฟอร์มโดยมิชอบ หรือการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลภายนอก

10 ความเป็นส่วนตัว

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

11 การระงับข้อพิพาท

• กรณีมีข้อพิพาทระหว่างลูกค้าและเจ้าของที่พัก ให้พยายามตกลงกันโดยตรงเป็นอันดับแรก
• StayHub อาจช่วยเหลือไกล่เกลี่ยข้อพิพาทตามดุลยพินิจ แต่ไม่มีหน้าที่ในการตัดสินข้อพิพาท
• ข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับ StayHub โดยตรง ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทย และใช้กฎหมายไทยบังคับ

12 เหตุสุดวิสัย

StayHub ไม่รับผิดชอบต่อการล่าช้าหรือการไม่สามารถให้บริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภัยธรรมชาติ โรคระบาด การจลาจล สงคราม การหยุดงาน ข้อจำกัดของรัฐบาล ปัญหาด้านโทรคมนาคม หรือเหตุการณ์อื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

13 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านสามารถหยุดใช้บริการและปิดบัญชีได้

14 ข้อกำหนดทั่วไป

• ข้อตกลงทั้งหมด: ข้อกำหนดนี้รวมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับ StayHub
• การสละสิทธิ์: การที่ StayHub ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้น
• การแยกส่วน: หากข้อกำหนดข้อใดไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดอื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้
• กฎหมายที่ใช้บังคับ: ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

15 ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ โปรดติดต่อ: